Unsere Verpflichtung zum DatenschutzWir betrachten unsere Kunden als unsere Partner. Diese Partnerschaft erstreckt sich auch auf die Art und Weise, wie wir mit ihren persönlichen Daten umgehen. Für BRIGNOLE ist es eine Selbstverständlichkeit, mit seinen Kunden zusammenzuarbeiten, wenn es um den Schutz ihrer Privatsphäre geht.

Wir sammeln nur die Daten, die wir benötigen, um Ihnen das Einkaufen zu erleichtern. Sie entscheiden, welche Daten Sie uns zur Verfügung stellen. Indem Sie die Informationen an BRIGNOLE weitergeben, um den Service zu verbessern, helfen Sie, BRIGNOLE für alle besser zu machen.

Wir verpflichten uns, den Schutz und die Verarbeitung gemäß den Gesetzen Ihrer persönlichen Daten sicherzustellen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie ausführlich über unsere Datenverarbeitung.

GeltungsbereichDiese Datenschutzerklärung gilt für alle Geschäftsaktivitäten von BRIGNOLE.

Bei Widersprüchen zwischen dieser Datenschutzerklärung und den anderen anwendbaren Vertrags- oder Handelsbedingungen haben die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung Vorrang vor den anderen.

Diese Datenschutzerklärung gilt sowohl für bereits vorhandene personenbezogene Daten als auch für zukünftige Daten. Durch die Annahme der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten werden nur Ihre zukünftig erhobenen, aber auch bereits registrierte personenbezogene Daten nicht gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.

Wenn in dieser Datenschutzerklärung von der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die Rede ist, meinen wir jede damit verbundene Transaktion. Dies umfasst beispielsweise die Erhebung, Registrierung, Verwaltung, Nutzung, Übermittlung, Weitergabe oder Löschung.

Wir erheben personenbezogene Daten, um Ihnen bessere Dienste zu bieten, z. B. zur Optimierung unserer Dienste, zur Anpassung der Kommunikation mit dem Kunden oder zur Vereinfachung der Abläufe während des Kaufs, damit Sie Ihr Ziel zuerst erreichen können.

Warum wir personenbezogene Daten erheben und verarbeitenWir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten für verschiedene Zwecke, die sich in den folgenden Gruppen zusammenfassen lassen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten insbesondere für einen oder mehrere der folgenden Zwecke verarbeiten.

Produkte und Dienstleistungen für Kunden - Vorbereitung und Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen für Kunden; - Abwicklung von Bestellungen und Verträgen, einschließlich der Zusendung von Bestell- und Versandbestätigungen, Lieferbestätigungen, Lieferung und Rechnungsstellung; - Organisation und Durchführung von Dienstleistungen für Kunden; - Organisation und Durchführung von Markt- und Meinungsforschung;

Kommunikation mit Kunden - Vorbereitung, Verwaltung und Durchführung der Kommunikation mit Kunden über elektronische Kommunikationsmittel; - Kommerzielle Kommunikation per Post und Telefon, E-Mail, Sprachnachrichten, Textnachrichten (SMS), Nachrichten mit Bildern (MMS), Videonachrichten oder Instant Messaging; - Auswertung der Nutzung unserer Angebote per Telefon, Fax, E-Mail, Sprachnachrichten, Textnachrichten (SMS), Nachrichten mit Bildern (MMS) oder Instant Messaging, z.B. Art der Nutzung, Häufigkeit und Dauer der Nutzung oder genauer Ort der Nutzung.

Wettbewerbe und Organisation von Veranstaltungen - Organisation und Durchführung von Wettbewerben oder Spielen mit Preisen, einschließlich der Information und Veröffentlichung der Gewinner über unsere Website, mobile Apps oder unsere Angebote auf Internetplattformen, Medienportalen oder sozialen Netzwerken - Organisation und Durchführung von Sonderveranstaltungen wie Werbe- oder gesponserten Veranstaltungen und anderen Veranstaltungen.

Analyse des Kundenverhaltens - Individualisierte und persönliche sowie anonymisierte und kategorisierte Erfassung und Analyse des vergangenen und aktuellen Kunden- und Kaufverhaltens im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten in unserem Online-Shop, mobilen Anwendungen oder Internetplattformen, Medienportalen oder sozialen Netzwerken- Identifizierung, Klassifizierung und individualisierte und persönliche sowie anonymisierte und kategorisierte Analyse Identifizierung, Klassifizierung und individualisierte und personenbezogene sowie anonymisierte und kategorisierte Analyse aktueller und potenzieller Kundenbedürfnisse und -interessen- Identifizierung, Klassifizierung und individualisierte und personenbezogene sowie anonymisierte und kategorisierte Analyse des Kundenverhaltens und -potenzials- Statistische Analyse des Kundenverhaltens auf Basis anonymisierter Kundendaten- Abgleich neu erhobener personenbezogener Kundendaten mit Daten, die wir bereits in der Vergangenheit erhoben haben- Abgleich personenbezogener Daten mit öffentlich zugänglichen Daten und Daten, die wir von Dritten zum Zwecke der Verbesserung unserer Datenbasis und der Analyse des Kundenverhaltens erwerben. Die Anreicherung von Profilen mit Daten Dritter besteht z.B. in der Integration von Daten des Statistischen Bundesamtes, Kalendern oder Geodaten- Effektive Nutzung von Online- und Offline-Daten durch die sinnvolle Kombination vorhandener Datensätze als einheitlicher, zielgruppenorientierter Ansatz zur Verbesserung von Marketingmaßnahmen

Direktmarketing - Versand von personalisierten Mitteilungen per Post oder Telefon, Fax, E-Mail, Sprachnachrichten, Textnachrichten (SMS), Nachrichten mit Bildern (MMS), Videonachrichten oder Sofortnachrichten - individualisierte und personalisierte Anpassung von Angeboten auf unserer Website, in mobilen Anwendungen oder in unseren Kanälen auf Internetplattformen, Medienportalen oder sozialen Netzwerken

Wann wir Ihre personenbezogenen Daten erhebenWir erheben personenbezogene Daten, wenn wir mit Ihnen Kontakt haben. Die Situationen, in denen wir mit Ihnen in Kontakt treten, sind zahlreich und umfassen zum Beispiel die folgenden Umstände:

- Sie kaufen unsere Dienstleistungen in unserem Online-Shop- Sie nutzen unseren Kundenservice- Sie erhalten einen Newsletter oder andere Mitteilungen über unsere Dienstleistungen- Sie nehmen an einem Wettbewerb oder Gewinnspiel teil- Sie nehmen an einer unserer Marktforschungskampagnen oder an einer unserer Meinungsumfragen teil- Sie nutzen oder kommunizieren mit uns oder Dritten über unsere Website Sie nutzen oder kommunizieren mit uns oder Dritten über unsere Website, unsere mobilen Apps oder Angebote auf Internetplattformen, Medienportalen oder sozialen Netzwerken- Sie kommunizieren mit uns über Telefon, Fax, E-Mail, Sprachnachrichten, Textnachrichten (SMS), Bildnachrichten (MMS), Videonachrichten oder Instant Messaging- Sie kontaktieren uns bei besonderen Veranstaltungen wie Werbe- und Sponsoring-Events oder anderen Veranstaltungen

Welche personenbezogenen Daten wir erhebenIn erster Linie erheben wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, aber auch solche, die im Kontakt mit Ihnen automatisch oder manuell erfasst werden. Welche Daten wir erheben, hängt vom jeweiligen Einzelfall ab. Unter anderem können wir die folgenden personenbezogenen Daten erfassen.

Personenbezogene Daten - Name und Vorname- Sprachpräferenz- Telefonnummer(n)- E-Mail-Adresse(n)- Identifikationsnummer Ihres technischen Geräts/ihrer technischen Geräte- Informationen über von Ihnen abonnierte Newsletter oder andere Werbung

Daten zur Kundenaktivität: - Vertragsdaten (u.a. Vertragsdatum, Vertragsart, Vertragsgegenstand, Vertragspartner, Laufzeit, Vertragswert, geltend gemachte Ansprüche aus dem Vertrag)- Kaufinformationen (u.a. Kaufdatum, -ort und -zeit, Kaufart, Menge und Wert der gekauften Waren und Dienstleistungen, Abbruch des Kaufvorgangs, verwendete Zahlungsmethode, Zahlstelle, Kaufhistorie)- Kundendienstinformationen (u.a. Produktrücksendungen, Reklamationen, Garantiefälle)- Sitzungsdaten von Besuchen auf unserer Website, unserer mobilen Anwendungen oder unserer Angebote auf Internetplattformen, Medienportalen oder sozialen Netzwerken (einschließlich Dauer und Häufigkeit der Besuche, Sprach- und Länderpräferenzen, Computerbrowser- und Betriebssysteminformationen, IP-Adressen, Suchkriterien und -ergebnisse, abgegebene Bewertungen)- Standortdaten bei der Nutzung mobiler Geräte- Kommunikation per Telefon, Fax, E-Mail, Sprachnachrichten, Textnachrichten (SMS), Bildnachrichten (MMS), Videonachrichten oder Instant Messaging

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrenWir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie wir es für notwendig oder angemessen halten, um die geltenden Gesetze einzuhalten, oder wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald wir sie nicht mehr benötigen und in jedem Fall nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfrist.

An wen wir Ihre persönlichen Daten weitergebenWir geben Ihre persönlichen Daten nicht an andere Unternehmen oder Personen weiter. Die Mitarbeiter und Partner von BRIGNOLE haben Zugang zu diesen Daten, um sie zu analysieren und nur für die eigenen Aktivitäten des Unternehmens zu verwenden.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten nur weitergeben, wenn wir die Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften für Gerichtsverfahren, auf Ersuchen der Gerichte und der zuständigen Behörden oder aufgrund sonstiger gesetzlicher Pflichten zum Schutz und zur Verteidigung der Akte für erforderlich halten unsere Rechte oder unser Vermögen.

In keinem Fall verkaufen wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützenWir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugter oder versehentlicher Zerstörung/Löschung, versehentlichem Verlust, technischen Fehlern, Fälschung, Diebstahl oder Missbrauch und vor unbefugter Änderung, Vervielfältigung, Zugriff oder sonstiger Verarbeitung.

Sie sollten sich jedoch der Tatsache bewusst sein, dass die Übertragung von Informationen über das Internet oder andere elektronische Medien zwangsläufig Risiken birgt und wir daher keine Garantie hinsichtlich der Sicherheit der über diese Kanäle übertragenen Informationen geben können.

Wie wir Cookies und Analysetools verwendenWir verwenden auf unserer Website sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die dauerhaft oder temporär auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Im Folgenden möchten wir Sie darüber informieren, wie wir Cookies verwenden.

Warum wir Cookies verwenden Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten, z.B. für die Funktionalität des Warenkorbs für Dienstleistungen. Wir verwenden sie auch, um herauszufinden, was Ihnen am besten gefällt, um unseren Online-Shop auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden und um Ihnen das Surfen so angenehm wie möglich zu machen. Wir verwenden Cookies auch, um unsere Werbung zu optimieren. Auf diese Weise können wir Ihnen Werbung und/oder Produkte präsentieren, die Sie besonders interessieren. In jedem Fall ist es unser Ziel, unsere Website so attraktiv wie möglich zu gestalten und unsere Leistung und Ihr Nutzererlebnis kontinuierlich zu verbessern.

Wie und welche Cookies wir verwendenWir verwenden Cookies, um zum Beispiel vorübergehend zu speichern, was sich in Ihrem Warenkorb befindet oder wo Sie mit Ihrer Bestellung stehen. Cookies sind absolut notwendig, um Ihnen diese Dienste anbieten zu können. Darüber hinaus verwenden wir funktionale Cookies, z. B. um Ihre Anmeldedaten vorübergehend zu speichern, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher sind, wenn Sie angemeldet sind, und dass das Bild der Website einheitlich ist, oder um Live-Chat-Support anzubieten. Wir verwenden Leistungs-Cookies, um z. B. die Leistung der Website zu erhöhen, indem wir die Ladezeit der von Ihnen besuchten Seiten verkürzen. Schließlich verwenden wir zielgerichtete Cookies, z. B. um Ihnen zu ermöglichen, Inhalte zu teilen und «Likes» zu vergeben.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden am Ende der Sitzung automatisch von Ihrem Computer oder Mobilgerät gelöscht. Darüber hinaus verwenden wir permanente Cookies, die am Ende der Sitzung auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert bleiben. Wenn Sie unsere Website erneut besuchen, werden die von Ihnen bevorzugten Einträge und Einstellungen automatisch erkannt. Diese Cookies werden am Ende des geplanten Zeitraums automatisch deaktiviert. Sie dienen dazu, unsere Website benutzerfreundlicher, effizienter und sicherer zu machen. Dank dieser Cookies werden auf der Seite Informationen angezeigt, die speziell auf Ihre Interessen abgestimmt sind.

Mit der von uns verwendeten Retargeting-Technologie können wir Werbetreibende auf diejenigen Nutzer ausrichten, die bereits an unserem Online-Shop und unseren Produkten interessiert sind. Wir glauben, dass die Anzeige personalisierter, interessenbezogener Werbung für den Nutzer in der Regel interessanter ist als Werbung ohne persönlichen Bezug. Die Anzeige von Werbemitteln erfolgt im Retargeting basierend auf einer Cookie-basierten Analyse des vorherigen Verhaltens des Nutzers. Dabei arbeiten wir mit Partnerfirmen zusammen. Durch den Besuch unserer Website können die Cookies der Partnerunternehmen daher auch auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden. Diese Cookies werden am Ende des geplanten Zeitraums automatisch deaktiviert.

Welche Daten in Cookies gespeichert werden In den von uns verwendeten Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Die von uns verwendeten Cookies lassen sich nicht einer bestimmten Person zuordnen. Durch die Aktivierung eines Cookies wird diesem eine Identifikationsnummer zugewiesen.

Wie Sie das Speichern von Cookies verhindern können Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er keine Cookies annimmt oder Sie immer fragt, bevor er ein Cookie von einer besuchten Website speichert. Sie können Cookies auch von Ihrem Computer oder Mobilgerät löschen, indem Sie die entsprechende Funktion Ihres Browsers nutzen. Wenn Sie sich entscheiden, unsere Cookies oder die unserer Partnerunternehmen zu deaktivieren, werden Ihnen bestimmte Informationen auf unserer Website nicht angezeigt und Sie können Funktionen, die Ihren Besuch verbessern könnten, nicht nutzen.

Wie wir Log-Dateien auswertenBei jedem Zugriff auf unsere Website übermittelt uns Ihr Webbrowser aus technischen Gründen eine Reihe von Daten über Ihre Nutzung. Diese Daten werden in Protokolldateien, den sogenannten Logfiles, gespeichert. Dabei handelt es sich um folgende Nutzungsdaten: Datum und Uhrzeit des Aufrufs unserer Website, die IP-Adresse Ihres Computers oder Mobilgeräts, die Adresse der Internetseite, von der Sie auf unsere Website gekommen sind, die übertragene Datenmenge sowie Name und Version Ihres Browsers.

Die Auswertung von Protokolldateien hilft uns dabei, unsere Website weiter zu verbessern und es dem Benutzer zu erleichtern, Fehler schneller zu finden und zu beheben und die Fähigkeiten des Servers zu verwalten. Anhand von Protokolldateien können wir beispielsweise ermitteln, zu welchen Zeiten unsere Website mehr Interesse weckt, und die entsprechende Datenmenge zur Verfügung stellen, damit Sie sie optimal nutzen können.

Wie wir Google Analytics für die Webanalyse nutzenWir nutzen Google Analytics, um unsere Website kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren. Google Analytics ist ein Webanalysedienst von Google, der detaillierte Statistiken über den Datenverkehr einer Website und dessen Herkunft erstellt und Konversionen und Umsatz misst. Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Nutzung unserer Website durch unsere Nutzer ermöglichen. Die durch den Cookie gewonnenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, einschließlich Ihrer IP-Adresse, werden durch entsprechende Einstellungen anonymisiert und dann an Google übermittelt.

Google verwendet die mit Cookies erhaltenen Informationen, um in Ihrem Namen Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Berichte über die Website-Aktivitäten zu erstellen und für Analysezwecke zur Verfügung zu stellen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen gespeicherten Daten in Verbindung bringen.

Sie können die Installation und Registrierung von Cookies mit der entsprechenden Einstellung Ihres Browsers verhindern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall einige Informationen auf unserer Website nicht mehr sehen können und einige Funktionen, die Ihren Besuch verbessern sollen, nicht mehr verwendet werden können.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung durch Google in der oben beschriebenen Weise und zu dem genannten Zweck einverstanden.

Wie wir Social Plugins verwendenAuf unserer Website bieten wir Empfehlungsschaltflächen für die folgenden sozialen Netzwerke an: Facebook, Google+, Twitter. Diese ermöglichen es Ihnen, die von Ihnen ausgewählten Inhalte der Seite über das jeweilige soziale Netzwerk anderen Internetnutzern zu empfehlen und Ihrem persönlichen Profil hinzuzufügen. Die Empfehlungsbuttons werden von den Anbietern der sozialen Netzwerke zur Verfügung gestellt.

Durch das Einfügen dieser Plugins auf unserer Website erhalten die Anbieter der betreffenden sozialen Netzwerke auch die Information, dass Sie unsere Website zurückgerufen haben. Wenn Sie während Ihres Besuchs auf unserer Website mit einem der oben genannten sozialen Netzwerke verbunden sind, kann der Anbieter dies Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wenn Sie diese Zuordnung nicht wünschen, empfehlen wir Ihnen, die Verbindung zum sozialen Netzwerk zu trennen, bevor Sie unsere Website besuchen.

Wenn Sie die Befehle / Schaltflächen verwenden, werden die entsprechenden Informationen an das jeweilige soziale Netzwerk übermittelt und dort gespeichert. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung, zur weiteren Verarbeitung und Nutzung von Daten sowie zu Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter:

- Facebook: https://facebook.com/policy.php- Lnkedin: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy- Twitter: https://twitter.com/privacy

Sie können das Speichern von Cookies mit den jeweiligen Einstellungen Ihres Browsers verhindern (siehe Anleitung oben).

Über uns (Inhaber der Datensammlung)Inhaber der Datensammlung ist BRIGNOLE via Monte Carmen 11, 6900 Lugano - Schweiz

So können Sie Ihre personenbezogenen Daten einsehenSie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, deren Berichtigung oder Vervollständigung zu verlangen, ihrer Verarbeitung zu widersprechen oder ihre Löschung zu fordern.

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Wie wir diese Datenschutzerklärung aktualisierenEs liegt in unserem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, zu ändern, zu ergänzen oder anderweitig zu überarbeiten, um die von Ihnen erfassten personenbezogenen Daten auf eine andere Weise verarbeiten zu können. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig zu überprüfen, ob unsere Datenschutzerklärung aktualisiert wurde.

Datum 29.11.2020

Version 2.0

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